Centro assistenza

Cos'è il club SamBoat?

È il nostro programma fedeltà, che vi offre offerte e vantaggi esclusivi in base al numero di prenotazioni effettuate su SamBoat. 

Come funziona?
Non appena completate la vostra prima prenotazione, diventate automaticamente membri del SamBoat Club diventando Capitani.

Una volta completate 3 prenotazioni, si diventa Comandante e, una volta completate 8 prenotazioni, si diventa Esploratore. 
Ogni livello ha i suoi vantaggi.

Come posso scoprire gli sconti del SamBoat Club?
Gli sconti esclusivi dei proprietari partner del SamBoat Club sono visibili negli annunci della vostra ricerca grazie al badge dorato "club".

Vengono prese in considerazione le mie prenotazioni precedenti?
Le vostre prenotazioni precedenti vengono prese in considerazione dal SamBoat Club. Infatti, risalgono alla creazione del vostro account presso di noi.

Come posso utilizzare il mio codice sconto SamBoat Club?
Per usufruire del vostro codice sconto SamBoat Club, aggiungetelo direttamente all'inizio della pagina.


Cosa succede se la mia prenotazione viene cancellata?
Affinché la prenotazione venga presa in considerazione, è necessario navigare. 
La prenotazione verrà presa in considerazione una volta lasciato lo yacht, in media 48 ore dopo il check-out. 
Se la prenotazione viene cancellata prima che abbiate avuto la possibilità di navigare, verrà rimossa dal vostro contatore.
Se avete utilizzato un buono o una carta regalo, questi potranno essere riutilizzati non appena il nostro reparto cancellazioni avrà terminato di elaborare la vostra prenotazione.